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訊息公告
2018.01.26

2月客服與出貨時段調整

親愛的ohhi愛油者您好: 
 

在此向您說明農曆春節期間ohhi的客服與出貨服務調整內容。
 
一、網路訂購:
在2/15-2/20春節期間,您在ohhi直營的官網/拍賣平台仍可以正常下單。
 
二、宅配服務:
因逢
春節期間全台物流進入高峰期,自2018/2/1起至春節假期結束,宅配服務將暫停{指定配送時段}的服務,也{無法保證隔日送達},到貨時間估計約為1-3天,物流人員將視各地情況做調整。也麻煩敬請見諒。
 
【出貨/送貨時間調整】
春節假期前,我們
最後的出貨日為2/13(二),宅配最後送貨日為2/14(三),如果有需要在春節之前送達的,請務必提前訂購。
 
2/14-2/20將暫停出貨,2/21日起開始恢復出貨。
 
 
三、電話、網路客服:
【客服時間調整】 
2/14-2/20,我們將暫停所有電話&網路客服服務。
春節假期期間,如有訂單等相關事宜,建議您可先參考網站的訂購說明或可透過聯絡ohhi留言,假期結束後,我們將盡速回覆您。
 
產品訂購:http://ohhioil.com.tw/products/coconutoil
訂購說明:http://ohhioil.com.tw/shopping_guide.php
聯絡ohhi:http://ohhioil.com.tw/contact.php

 
四、退換貨:
若在客服暫停期間(2/14-2/20),您收到的包裹有錯誤、或是有退換貨需求,ohhi全體工作人員先在此跟您致歉!也麻煩請您先將物品、發票及贈品等保存好,ohhi客服將在2/21盡速為您服務!
 


感謝您對ohhi的支持,我們在此先祝您新年快樂(^_^)!