Ohhi 綠田生技

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我們擁有高品質規範,給您最高服務!100天滿意保證,不滿意派車到府受理退換貨。

退換貨須知
請於到貨100日內將所有產品(含已開封產品)連同發票、贈品及產品防撞包裝一併準備好後,ohhi將派宅配到府收回,我們接受該筆訂單全額退費的滿意保證(限開封一罐體驗,退款金額不含退貨運費及贈品)。讓您購物更安心。

100天計算方式:
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第100天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算,請留意送件通知)。
例如,完成簽收的時間是3/20,其100天保證期起訖日即為3/21~6/28。您如欲辦理退貨需於「6/28」前致電ohhi客服專線提出退換貨申請。

註1:產品辦理退換貨時,贈品部份若已開封使用或客戶喜歡想保留,則將依實際售價計價。
註2:產品無論有無開封,均不可擅自更改產品標籤,否則無法辦理相關退換貨手續。
註3:100天滿意保證服務限官方直營網站、直營之網路賣場及官方客服電話訂購,其他非官方平台下單恕不受理。


瑕疵品退換
商品均為在斯里蘭卡生產後密封包裝、原瓶原裝進口,我們要求製造廠盡可能的裝到最滿後進行封裝。
若您收到時有些許漏油狀況,ohhi對此深感抱歉,但這類商品並非瑕疵品。
此為在運送過程中不小心碰到瓶蓋所致,但此現象不會影響該有的內容量、更不會影響到品質,請安心食用!

 
若您收到瑕疵品或是在運送過程中碰撞損害,ohhi在此先說聲抱歉,我們絕對會負起換貨責任!
瑕疵退換貨,由ohhi派宅配到府收回並更換與訂單相同之商品,請將瑕疵品裝箱交給宅配人員;若無存貨可換時,則可要求退費,我們會將原款原額加上退回之運費匯至您所指定的帳戶中。

退換貨時,產品經檢查無誤,將會立刻為您辦理相關手續。
若消費者對於退訂貨之處理流程有任何問題,也請撥05-5339481客服電話與我們聯絡。